Como limpar os cookies do navegador?
Se encontrar dificuldades ao tentar acessar o Artemis5 e não visualizar nenhum empreendimento ou a tela permanecer em branco, recomenda-se limpar os cookies do navegador para resolver o problema.
CHROME
Para limpar os cookies do Chome, na barra de url, clique em “Ver informações do site” e, em seguida, “Cookies e dados do site”:
![](https://ajuda.artemis5.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2024/02/image-1-1024x427.png)
Clique em “Gerenciar dados de sites no dispositivo”:
![](https://ajuda.artemis5.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2024/02/image-2-1024x192.png)
Em seguida, clique nas lixeiras para excluir os dados do site do navegador e, ao finalizar, clique em “Concluir”:
![](https://ajuda.artemis5.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2024/02/image-3-1024x409.png)
Atualize a página e veja se normalizou.
FIREFOX
Para limpar os cookies do Firefox, na barra de url, clique em “Ver informações do site” e, em seguida, “Cookies e dados do site do domínio”:
![](https://ajuda.artemis5.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2024/02/image-4-1024x135.png)
Clique em “Gerenciar dados de sites no dispositivo”:
![](https://ajuda.artemis5.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2024/02/image-2-1024x192.png)
Em seguida, clique em “Remover” para remover os cookies e encerrar as sessões de acesso:
![O atributo alt desta imagem está vazio. O nome do arquivo é image-5-1024x405.png](https://ajuda.artemis5.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2024/02/image-6.png)
Atualize a página e veja se normalizou.
EDGE
Para limpar os cookies do EDGE, na barra de url, clique em “Exibir informações do site” e, em seguida, “Cookies”:
![](https://ajuda.artemis5.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2024/02/image-7-1024x240.png)
Clique sobre cada item e, em seguida, clique em “Remover”:
![](https://ajuda.artemis5.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2024/02/image-9-1024x344.png)
Após finalizar, clique em “Concluído”, atualize a página e veja se normalizou.
SAFARI
Para limpar os cookies do Safari, no menu superior, clique em: Safari → Ajustes:
![](https://ajuda.artemis5.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2024/02/image-10-1024x270.png)
Em seguida, clique em: Privacidade → Dados dos sites:
![](https://ajuda.artemis5.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2024/02/image-12-1024x401.png)
Busque por “Artemis”, clique sobre a URL e, em seguida, clique em “Remover”:
![](https://ajuda.artemis5.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2024/02/image-13-1024x500.png)
Após finalizar, clique em “Concluído”, atualize a página e veja se normalizou.
OPERA
Para limpar os cookies do Opera, na barra de url, clique em “Exibir informações do site” e, em seguida, “Cookies e dados do site”:
![](https://ajuda.artemis5.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2024/02/image-14-1024x441.png)
Clique em “Gerenciar dados de sites no dispositivo”:
![](https://ajuda.artemis5.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2024/02/image-16-1024x277.png)
Em seguida, clique nas lixeiras para excluir os dados do site do navegador e, ao finalizar, clique em “Concluir”:
![](https://ajuda.artemis5.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2024/02/image-17-1024x366.png)
Atualize a página e veja se normalizou.
BRAVE
Para limpar os cookies do Brave, na barra de url, clique em “Exibir informações do site” e, em seguida, “Cookies e dados do site”:
![](https://ajuda.artemis5.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2024/02/image-18-1024x406.png)
Clique em “Gerenciar dados de sites no dispositivo”:
![](https://ajuda.artemis5.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2024/02/image-19-1024x256.png)
Em seguida, clique nas lixeiras para excluir os dados do site do navegador e, ao finalizar, clique em “Concluir”:
![](https://ajuda.artemis5.com.br/wp-content/uploads/sites/2/2024/02/image-20-1024x324.png)
Atualize a página e veja se normalizou.