Como utilizar um vale trocas?
Um vale troca é uma opção conveniente oferecida aos clientes quando eles realizam uma devolução de um ou mais itens de uma venda. Esse vale troca pode ser utilizado posteriormente como forma de pagamento, seja de forma integral ou como parte do valor total de uma nova compra.
Para utilizar um vale troca como parte do pagamento em uma nova venda, o processo é bastante simples, podendo ser utilizado no PDV no modo loja ou no PDV no modo representante, de acordo com o tipo de operação.
Durante o processo de pagamento, o vale troca pode ser aplicado como uma forma de desconto ou como um meio de pagamento em si. O valor do vale troca é inserido no sistema e, após a validação do vale troca, o valor correspondente será deduzido do total da compra, reduzindo o valor a ser pago pelo cliente. Caso o valor do vale troca seja maior do que o valor total da nova compra, o saldo remanescente, poderá ser utilizado em futuras compras.
Para aprender a gerar uma devolução e consequentemente, um vale trocas, clique aqui
Para utilizar um vale troca como parte do pagamento, realize um pedido normalmente (seja pelo PDV modo loja ou PDV modo representante) e, ao chegar no momento de inserir o método de pagamento, siga os seguintes passos:
Clique em “Vale Troca” e no campo abaixo, clique e selecione qual vale troca irá utilizar.
Ao clicar no campo “Vale Troca”, será exibida uma tela com todos os vales trocas do cliente selecionado. Clique no vale troca desejado para que ele seja adicionado como forma de pagamento:
Após selecionar o vale troca, clique em “Receber” para que o valor do vale troca seja deduzido do valor da venda:
Caso necessário, selecione os outros métodos de pagamento para completar o valor da venda e clique em “Gerar Pedido”.
Vale lembrar que:
- É necessário vincular o cliente à venda para localizar quais vales trocas este cliente tem disponível;
- Só é possível utilizar um vale troca por venda. Então, se o cliente tiver mais de um vale trocas, não será possível utilizá-los em uma mesma venda.
- Todo o saldo do vale trocas deverá ser utilizado em uma única venda. Caso sobre algum saldo final, não será possível utilizá-lo em uma venda futura.